Обмен и возврат

Гарантия на весь ассортимент товара интернет-магазина «Роль спорта» устанавливается  согласно закону "О защите прав потребителей"  до 1 года в соответствии с заводской гарантией Поставщиков.

Способы обмена и возврата товара

Обмен или возврат в розничном магазине 
Товар, приобретенный в интернет-магазине, подлежит обмену или возврату по предварительному согласованию с горячей линией +7 (952) 288-21-42 в один из следующих розничных магазинов «Роль спорта»:

M. Звездная, ул. Ленсовета д.97А

M. Беговая, ул. Школьная д.120

M. Кировский завод, ул. Маршала Говорова, д.14

M. Пр. Просвещения, ул. Ивана Фомина, д.9

Товар, приобретенный в розничном магазине, подлежит обмену или возврату в магазине, в котором приобретался товар.

Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
  • товарный чек

Для возврата денежных средств при оплате банковской картой необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
  • карту, с которой была произведена оплата
  • товарный чек

 

Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления на возврат.

 

 

Вызов курьера 

Для вызова курьера Вам необходимо обратиться на горячую линию +7 (952) 288-21-42.
Услуга предоставляется на условиях и по тарифам, указанным разделе «Доставка».

Возврат денег при наличной и безналичной форме оплаты заказа осуществляется в момент передачи товара курьеру.

Для возврата денег необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, военный билет, водительские права)
  • товарный чек

 

Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления на возврат, которое можно заполнить непосредственно при курьере или запросить бланк заявления на электронную почту, связавшись с горячей линией +7 (952) 288-21-42